La Administración de Servicios Portuarios – Bolivia (ASP-B) fortalece su visión empresarial estratégica y calidad de servicios con el reconocimiento de la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) ISO 9001 aprobada por el Centro de Certificación de TUV Rheinland, con sede central en Alemania, a través de su filial Argentina S.A.

“Con la certificación, la empresa estatal demuestra una vez más que tiene reconocimiento internacional para la prestación de servicios portuarios y de plataformas logísticas a las exportaciones e importaciones a través de gestiones operativas y administrativas en los puertos y lugares para el tránsito de mercancías desde y hacia Bolivia”, indicó el gerente Dante Justiniano, según un boletín. 

La norma ISO 9001:2015 certifica los requisitos basados en el sistema de gestión de calidad, considerando en su evaluación todos los procesos de la Administración de Servicios Portuarios – Bolivia, identificando la calidad, mejora continua, adaptabilidad y excelencia en la prestación de servicios portuarios y logísticos al comercio exterior boliviano, cuya identificación y dictamen final identificó fortalezas de un sistema maduro, demostrado a partir de la efectividad en la gestión organizacional.

En el acto de entrega de la certificación, que se realizó en La Paz, el gerente ejecutivo de la ASP-B manifestó que están “muy satisfechos” de recibir la certificación que tiene una validez de tres años. 

“Este reconocimiento nos impulsa a seguir trabajando para prestar servicios que satisfagan y beneficien a los bolivianos”, sostuvo. 

La certificación ISO 9001 es la única que avala la fortaleza y calidad del Sistema de Gestión de la Calidad, siendo que la ASP-B es único agente aduanero boliviano que gestiona y tiene presencia en puertos.

Justiniano lamentó que en 2020 el gobierno transitorio descuidara esa certificación y haya abandonado las gestiones administrativas para mantener la ISO 9001:2015.

Manifestó que la gestión del Gobierno del presidente Luis Arce encaró un trabajo responsable para reparar ese “abandono” y se logró recuperar la certificación que permite reorientar el trabajo de la empresa estatal en favor del comercio exterior boliviano.

El gerente comercial de TUV Rheinland, Mario Vargas, entregó la certificación al presidente del directorio de la ASP-B y viceministro de Política Tributaria del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, Jhony Morales, cuyo alcance de la ISO alcanza a las oficinas central de La Paz, regionales de Santa Cruz y Cochabamba en territorio boliviano; puertos en Arica - Chile e Ilo – Perú, en territorio extranjero. 

A escala mundial, varias empresas portuarias optan por esa norma, indicó el responsable de la empresa TUV Rheinland.

Fuente: ABI